CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Chez Nanni Jewelry, nous fabriquons des bijoux de haute qualité, selon un processus 100% fait à la main. Chaque pièce est faite à la main, avec beaucoup d'attention, de soin et d'attention, sans moules ni machines qui reproduisent une partie du processus. Une à une, étape par étape. C'est ce qui rend chaque bijou unique. Nous n'acceptons pas les remboursements ou les retours. Cependant, nous nous engageons à ce que chaque client soit entièrement satisfait de son achat, et nous ferons donc les ajustements nécessaires pour y parvenir. Nous acceptons également l'échange d'un bijou contre un autre de notre catalogue, à condition qu'il n'ait pas été utilisé et qu'il soit en parfait état. Dans ce cas, les frais de port sont à la charge du client.

Nous sommes fiers de la qualité de notre travail et nous nous en portons garants. Si la pièce doit être réparée en raison d'un défaut de structure, nous le ferons gratuitement. Si la réparation est due au bris d'une pierre précieuse ou d'une autre partie de la pièce en raison d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation, nous la réparerons de la même manière, mais le coût de la réparation sera à la charge du client, ainsi que les frais d'expédition.

Nos bijoux sont faits pour durer dans le temps et nous savons que la taille des mains change avec l'âge... c'est pourquoi nous vous offrons un changement de taille gratuit à tout moment. A partir du deuxième changement, le coût sera de 50€.

Les prix indiqués dans notre boutique ne comprennent pas les taxes. Celles-ci sont calculées et gérées par le bureau de douane et leur montant dépend du pays de destination de la pièce. Elles seront payées à la réception de la commande, en même temps que les frais de dédouanement.